Når I er tilfredse så er vi glade

Når vi udleverer et sæt høreapparater følger vi op på hvordan oplevelsen har været. Både af høreapparaterne man har valgt at beholde og af selve forløbet.

9,2 på en skala fra 1-10

Spørgsmålene vi stiller besvares med et valg på en skala fra 1 til 10 hvor 10 er fuldt ud tilfreds.

Vores kunder svarer i gennemsnit 9,2 – det er vi oven ud glade for. Hver gang vi åbner vores arbejdsskærm kan vi se på en fin grøn grafik, der siger 92% (de 9,2 fra skalaen) og det gør os glade.